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Conditions générales applicables à tout séjour Newstar, et information sur la protection des renseignements personnels (Loi 25 du Québec).
L'Hôtel Newstar et le Motel Newstar sont régis par la Loi sur les établissements d'hébergement touristique du Québec. Ils ne relèvent pas du Tribunal administratif du logement, anciennement la Régie du logement. Un séjour, même prolongé, ne constitue donc pas un bail résidentiel.
Arrivée et départ : arrivée dès 15 h, départ avant 11 h. Arrivée anticipée ou départ tardif sur entente et selon la disponibilité, avec frais possibles.
Occupation : maximum de 2 personnes par lit, enfants de tout âge inclus.
Tarification : le tarif d'une chambre n'est pas fixe. Il peut varier selon les fins de semaine, les événements et la revalorisation annuelle.
Dépôt de sécurité : un dépôt de 150 $ est perçu à l'arrivée, payable par carte de crédit, Interac ou comptant. Il est remis en entier à la fin du séjour si aucun règlement n'a été enfreint et que la chambre est jugée en bon état.
Modes de paiement : comptant, Visa, Mastercard, American Express et Interac.
Les conditions sont les mêmes pour un séjour à la nuit, à la semaine ou au mois. Le délai exact est précisé au moment de la réservation, selon le type de réservation que vous faites. Pour les séjours à la semaine ou au mois, les mêmes conditions s'appliquent tant que la période n'est pas payée. Une fois la période payée, aucun remboursement partiel ou complet n'est accordé en cas de départ anticipé, le dépôt de sécurité demeurant remboursable.
Tant que la période n'est pas payée et que le séjour n'a pas commencé, les mêmes conditions que pour une réservation à la nuit s'appliquent.
Une fois la période payée, aucun remboursement partiel ou complet n'est accordé en cas de départ anticipé. Le dépôt de sécurité demeure remboursable si la chambre est laissée en bon état.
Le renouvellement se demande au moins 48 heures à l'avance pour un séjour à la semaine, et une semaine à l'avance pour un séjour au mois. Le paiement complet est exigé au moment du renouvellement. En cas de retard de paiement, l'établissement se réserve le droit de mettre fin à la location.
Une inspection de la chambre est effectuée avant chaque renouvellement. Si la chambre n'est pas en bon état, l'établissement se réserve le droit de ne pas renouveler la location.
Conditions précisées à la soumission.
Soumises aux conditions de la plateforme de réservation.
Mineurs non accompagnés : un parent ou tuteur légal adulte est requis. Une preuve d'identité peut être demandée.
Newstar, membre du Groupe Kejja, protège vos renseignements conformément à la Loi 25.
Renseignements collectés : nom, courriel, téléphone, adresse, informations de paiement et préférences, utilisés uniquement pour la gestion de la réservation et l'amélioration des services.
Vos droits : accès, rectification, portabilité et effacement, sous réserve des obligations légales de conservation.
Pour contacter les responsable de la protection des renseignements personnels : vieprivee@kejja.com
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